Nödnumret 112, Sveriges livlina vid nödsituationer, har under 2024 nått en medelsvarstid på 6,6 sekunder. Detta är den lägsta svarstiden på 12 år och ett tydligt bevis på SOS Alarms framgångar, som hanterar nödnumret.
– Det är helt fundamentalt att snabbt få svar när man larmar 112. Jag är stolt över att vårt arbete har gett resultat, säger Madeleine Raukas, vd för SOS Alarm.
SOS Alarm arbetar enligt ett statligt uppdrag som regleras av ett alarmeringsavtal som stipulerar en ackumulerad svarstid på 8 sekunder per år. Under de senaste två åren har man fokuserat på att stabilisera verksamheten genom rekryteringar och utbildning av ny personal samt utvecklat ledarskap och arbetsmiljö.
Personalomsättningen har minskat kraftigt och medarbetarnöjdheten har ökat. SOS Alarm har nu en stabil nationell larmkedja med hög kvalitet, vilket är centralt för att stärka Sveriges totalförsvarsförmåga.
– Sverige har en alarmeringstjänst med god redundans och förmåga att fungera över hela hotskalan, avslutar Madeleine Raukas.
Detta är ett AI-generarat sammandrag. Ta del av hela nyheten här: SOS Alarm Sverige AB